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Che condizioni!
Il nostro principale obiettivo é offrire prodotti di qualità ad un prezzo chiaro e vantaggioso. Ma non basta se le condizioni per l'acquisto del prodotto non sono semplici e comprensibili da tutti.

CONDIZIONI GENERALI di VENDITA

Le nostre condizioni generali regolano i rapporti derivanti dall’acquisto di prodotti sul sito internet Chefarma, in conformità alle disposizioni di legge ex d. lvo n. 206/2005; d.lvo n. 70/2003.
L’acquisto di prodotti sul nostro sito web è riservato a maggiorenni regolarmente registrati sul sito e quindi in possesso delle rispettive credenziali d’accesso. Contestualmente ad ogni acquisto verrà consegnata regolare fattura.
L’utente è consapevole che accedendo e utilizzando questo sito web accetta i termini e le condizioni generali qui riportate, tra cui le note legali e le limitazioni di responsabilità di cui appresso.  Si riserva il diritto di aggiornare o modificare le presenti condizioni generali in ogni momento e senza preavviso. L’utente è invitato a conservare gli scontrini e/o fatture d’acquisto per un periodo di 26 mesi.

 

1) Chi siamo – presentazione dell’attività aziendale

La Farmacia Dott. Leonardo Gentile SNC & C opera da oltre 150 anni nel settore farmaceutico e per far fronte alle nuove esigenze extra territoriali, ha creato la Chefarma, un’azienda dedicata che offre un servizio di online store specializzato nella vendita di integratori alimentari, prodotti naturali, prodotti parafarmaceutici e per la cura del corpo, dei capelli e del viso, e ancora articoli sanitari, prodotti per la prima infanzia e l’igiene personale. 

All’interno dello store sono presenti migliaia di referenze distinte per categoria che possono essere cercate dagli utenti attraverso il motore di ricerca interno.

I servizi e prodotti accessibili sul sito Chefarma, sono forniti dalla Farmacia Dott. Leonardo Gentile S.N.C. & C., sita in Largo Plebiscito 4, 70043 Monopoli, P.IVA 07289420726. Per qualsiasi esigenza è possibile contattarci a mezzo posta elettronica tramite l’indirizzo info@chefarma.it o telefonicamente al numero +39 3938631578.

 

2) Prezzi, contenuto e disponibilità dei prodotti

a) Tutti i prezzi indicati nel sito includono l'IVA

I prezzi e le disponibilità indicate nel presente catalogo si intendono salvo esaurimento delle scorte e sono soggetti a variazioni per cause di mercato o altro. Sconti, buoni acquisto e promozioni non sono mai cumulabili. Le immagini mostrate nel sito Internet sono del tutto indicative e potrebbero differire anche in modo significativo dal prodotto effettivamente disponibile. 

b) Validità dei prezzi e conferma d'ordine via email

Inviando il modulo d'ordine riceverete una email di conferma il cui unico scopo è quello di informarvi della presa in carico dello stesso. Il prezzo applicato sarà quello fissato al momento dell'ordine. E' tuttavia possibile che alcune offerte o articoli siano nel frattempo esauriti o abbiano subito variazioni di prezzo particolarmente rilevanti ed in tal caso ci riserviamo di contattarvi nel più breve tempo possibile per annullare l'ordine (senza penali per entrambe le parti) ed eventualmente proporvi un prodotto alternativo. Il contratto si considera perfezionato al momento del pagamento.

Tutte le offerte sono valide solo ed esclusivamente per il numero di pezzi disponibili al momento dell'ordine, visibile nel sito accanto alla funzione "ordina" nella pagina di descrizione estesa del prodotto. Tutti i pezzi in eccesso ordinati potrebbero subire sensibili variazioni di prezzo.

Nel caso i dati dell'utente risultassero incompleti o comunque inesatti (in modo da rendere impossibile la consegna dei prodotti acquistati), la Chefarma prenderà contatto con l'utente medesimo prima di evadere l'ordine e si riserva il diritto di chiedere il pagamento alla consegna o con carta di credito.

c) Responsabilità

Si intende che la Chefarma non assume alcuna responsabilità inerente all'utilizzo che il cliente intende fare della merce acquistata. In caso di difformità della merce Chefarma provvederà alla sostituzione secondo le modalità indicate al punto (3d). In nessun caso la Chefarma sarà ritenuta responsabile per mancati guadagni derivanti dalla rivendita dei prodotti commercializzati cosi come da normativa vigente.

d) Evasione degli ordini

Gli ordini ricevuti entro le ore 12.00 dei giorni feriali, verranno evasi entro la giornata salvo casi di forza maggiore mentre quelli pervenuti dalle ore 12.01 verranno evasi entro 24 ore.

Se il cliente richiede esplicitamente una evasione parziale di prodotti disponibili e prodotti non in stock, egli dovrà assumersi l'onere della spedizione aggiuntiva.
La mancanza di prodotti o parti di essi nella confezione o ancora il loro eventuale danneggiamento durante il trasporto devono essere dichiarati entro 2 giorni dal ricevimento del pacco mezzo email.

e) Modalità e tempi di consegna


Chefarma spedisce a mezzo Corriere espresso Courier Expres srl, che offre da sempre un servizio veloce e garantito.
I tempi medi di spedizione sono 24-72 ore (giorni lavorativi), ma questi possono variare per cause di forza maggiore come condizioni atmosferiche e scioperi. 
Le consegne vengono effettuate dal Lunedì al Venerdì, nel normale orario di ufficio, escluse le festività nazionali, recapitando i prodotti all'indirizzo specificato al momento dell'ordine.
E' molto importante, in fase di acquisto, indicare un recapito telefonico e un indirizzo email valido, in modo da permettere al corriere di comunicare la presa in carico della spedizione e ottimizzare così le modalità di consegna.


Nel caso in cui l'utente desideri indicare particolari disposizioni per la consegna (urgenza nella spedizione, indirizzo differente, orari specifici di consegna), si prega di fornire ogni informazione utile a riguardo al momento dell’acquisto.

 

3) Costi di spedizione

Per gli acquisti di importo complessivo superiore ad € 50,00  la spedizione è gratuita, per la spedizione di acquisti di importo minore il costo è di € 5,00. Queste condizioni sono valide per le sole spedizioni nazionali, con l'esclusione di Venezia (13€), delle isole minori (13€), Campione d'Italia (73€) e della zona franca di Livigno (37€) inoltre per ordini di peso superiore ai 4 kg verrete contattati dal nostro staff in quanto il prezzo di spedizione potrebbe subire delle modifiche. 

I contratti conclusi verranno archiviati da Chefarma che provvederà a conservarne la relativa documentazione, in formato digitale o cartaceo, a fini fiscali e contabili.

 

a) Modalità e Termini di pagamento

Contrassegno
Il pagamento avviene al momento della consegna della merce solo mediante contante. 

Bonifico bancario anticipato
Contestualmente all'email automatica di conferma di ricevimento dell'ordine, invieremo gli estremi per il bonifico bancario da effettuarsi prima della partenza della merce che avverrà solo dopo il controllo della disponibilità delle somme sul nostro conto. 

Carta di credito
Questo metodo di pagamento permette di utilizzare la carta di credito acquistando in totale sicurezza.
Al momento della conferma d’ordine, ti basterà selezionare l’opzione di pagamento "Carta di credito o Paypal", per essere direttamente trasferito sul sito di PAYPAL, seziona quindi il link "Non hai un conto Paypal?".

Le carte di credito accettate sono: tutte le carte dei circuiti VISA E MASTERCARD, AMERICAN EXPRESS, DISCOVER E CARTA AURA.
Sono accettati anche i pagamenti tramite POSTEPAY, tutte le carte ricaricabili operanti all’interno del circuito VISA ELECTRON e le carte ricaricabili PAYPAL.
In nessun momento della procedura di acquisto siamo in grado di conoscere le informazioni relative alla carta di credito dell'acquirente.

Paypal
Paypal è un altro metodo di pagamento online assolutamente sicuro che ti permetterà di effettuare il pagamento dell’ordine accedendo direttamente al tuo account. I dati relativi al tuo conto e alla tua carta di credito saranno gestiti direttamente da Paypal, che ci fornirà semplicemente una comunicazione via email dopo che sarà stato effettuato il pagamento.
Al momento della conferma d’ordine, ti basterà selezionare l’opzione di pagamento "Carta di credito o Paypal", per essere direttamente trasferito sul sito di PAYPAL, inserisci quindi l'email e la password per accedere al tuo conto Paypal e completare il pagamento.

c) Ordini Successivi:

Per una migliore gestione delle fatture, la spedizione degli ordini successivi effettuati dallo stesso utente potrà avvenire solo dopo che gli ordini arretrati siano stati pagati.
Eviteremo così eventuali errori dovuti alla sovrapposizione dei pagamenti di uno stesso utente, semplificando così la gestione delle fatture.

d) Resi - DECRETO LEGISLATIVO 21 febbraio 2014, n. 21 

Attuazione della direttiva 2011/83/UE sui diritti dei consumatori, recante modifica delle direttive 93/13/CEE e 1999/44/CE e che abroga le direttive 85/577/CEE e 97/7/CE. (14G00033) (GU Serie Generale n.58 del 11-3-2014)

note: Entrata in vigore del provvedimento: 26/03/2014

Entro il termine di 14 giorni dal ricevimento della merce acquistata, l’utente può esercitare il diritto di recesso comunicando la volontà di esercitare tale diritto, senza dover sopportare spese o dover fornire giustificazioni a riguardo.

Il cliente dovrà rispedire la merce, nella condizione iniziale, in Largo Plebiscito 4 - 70043 - Monopoli (BA) - presso la Farmacia Dottor Leonardo Gentile SNC & C. avvalendosi del nostro corriere.

Chefarma avrà tempo 14 giorni dalla ricezione della merce per verificarne l'integrità e rimborsare il cliente tramite bonifico bancario.

 

4) Informazioni a tutela della privacy

Farmacia Dott. Leonardo Gentile, ai sensi del DL n. 196 del 30 giugno 2003 recante disposizioni a "Tutela delle persone e di altri soggetti rispetto al trattamento dei dati personali", La informa di quanto segue:
I dati da Lei forniti (in prosieguo i "Dati") nelle apposite rubriche del Sito, potranno formare oggetto di raccolta, registrazione, organizzazione, conservazione, elaborazione, modificazione, selezione, estrazione, raffronto, utilizzo, interconnessione, blocco, comunicazione, diffusione, cancellazione e distruzione ("il Trattamento"), nel rispetto della Legge e degli obblighi di riservatezza. 
I Dati saranno trattati per le finalità di seguito indicate, anche connesse e strumentali all'attività di Farmacia Dott. Leonardo Gentile, in particolare: attività contabili, fiscali, commerciali e amministrative.
Eventuali attività di marketing, promozionali, invio di materiale pubblicitario ed informativo, attività dirette di vendita o di collocamento di prodotti o servizi saranno svolte solo se esplicitamente indicato nella scheda di registrazione. 
In relazione alle indicate finalità, il Trattamento dei Dati avverrà attraverso strumenti informatici e/o telematici, ovvero su supporto cartaceo, e comunque mediante strumenti idonei a garantirne la sicurezza e la riservatezza.
Società titolare del trattamento dei dati è la stessa Farmacia Dott. Leonardo Gentile Snc & C. - Largo Plebiscito 4 -70043 Monopoli (BA). 
I Dati potranno essere comunicati, per le finalità di Trattamento sopra elencate, a persone fisiche o giuridiche, enti o consorzi, nominati da Farmacia Dott. Leonardo Gentile per fornire servizi elaborativi, strumentali o di supporto a quelli di Farmacia Dott. Leonardo Gentile, in particolare: società che svolgono servizi informatici, contabili, commerciali, gestionali, assicurativi, bancari e finanziari, periti, consulenti, legali, organismi associativi, amministrazioni pubbliche, università e centri di ricerca.
Potranno altresì essere comunicati a società controllate e/o collegate, anche indirettamente, a Farmacia Dott. Leonardo Gentile. Un elenco dettagliato dei soggetti ai quali i dati possono essere comunicati è disponibile presso gli uffici di Farmacia Dott. Leonardo Gentile. I Dati potranno essere trasferiti all'estero.
Farmacia Dott. Leonardo Gentile la informa altresì che, in relazione al predetto Trattamento, lei potrà esercitare i diritti previsti dalla legge, tra cui, in particolare, il diritto di conoscere i Suoi dati personali registrati, ottenerne l'aggiornamento, la rettifica o l'integrazione, opporsi a trattamenti di dati illegittimi o effettuati per fini di informazione commerciale, invio di materiale pubblicitario, vendite dirette, comunicazione commerciale interattiva.
Parte di queste modifiche potranno essere effettuate attraverso questa stessa scheda di registrazione on line. Per modifiche non consentite on line potrà rivolgersi a Farmacia Dott. Leonardo Gentile Snc & C. - Largo Plebiscito 4 -70043 Monopoli (BA).

 

Dati sociali

Farmacia Dott. Leonardo Gentile Snc & C. - Largo Plebiscito 4 -70043 Monopoli (BA) - Partita IVA 07289420726 - C.C.I.A.A. N. Iscrizione: 07289420726 - Tel. 0804039306 - Fax 0809303010 - eMail ordini@chefarma.it
Direttore responsabile: Dott. Leonardo Gentile, iscritto all'ordine dei farmacisti di Bari, iscrizione n. 2189.